جهات اتصال

اخر تحديث : يوليو ٢٠٢٣

ستجد في هذه الصفحة جهات اتصال يمكنها مساعدتك في البحث أو عملك أو حياتك الشخصية. كل هذه الاتصالات مجانية. تنقسم جهات الاتصال هذه إلى 3 أقسام:

1 .. جهات الاتصال والمنظمات المدرجة على المستوى الوطني التي يمكنك العثور عليها في أي مكان في فرنسا. هناك أيضاً مواقع ويب وطنية يمكنها تزويدك بمعلومات عامة.
2 .. اتصالات في المناطق الحدودية، ولا سيما عند نقاط الدخول إلى فرنسا.
3 .. اتصالات في كبرى المدن الفرنسية.
إذا لم يكن لديك رقم هاتف بالفرنسية، فاتصل على الرقم.
+33 or 0033
يمكن الوصول إلى بعض مواقع الويب باللغة الفرنسية فقط، ولكن على Google يمكنك استخدام خيار الترجمة الآلية.

محتويات
  1. 1 - جهات الاتصال الوطنية
    1. Accommodation - أماكن للإقامة
    2. Medical emergencies - حالات الطوارئ الطبية
    3. For Women - للنساء
    4. معلومات وجهات اتصال: الدعم الإداري والقانوني
    5. مواقع للعثور على جهات اتصال في كل مكان في فرنسا
  2. 2- جهات اتصال على الحدود
    1. الحدود البرية الفرنسية الإيطالية
    2. الحدود البرية الفرنسية الإسبانية
    3. الحدود البحرية الفرنسية البريطانية
    4. Airport Waiting Areas - مناطق للانتظار في المطار
  3. 3 - جهات اتصال في المدن الفرنسية
    1. Paris - باريس
    2. Marseille - مارسيليا
    3. Lyon - ليون
    4. Toulouse - تولوز
    5. Nantes - نانت
    6. Lille - ليل
    7. Strasbourg - ستراسبورغ

  • 1 - جهات الاتصال الوطنية

    • Accommodation - أماكن للإقامة

      من الصعب جداً العثور على سكن في فرنسا. إذا كنت بحاجة إلى سكن طارئ، يمكنك محاولة الاتصال بالرقم التالي:

      • “115”.
        عليك الاتصال عدة مرات في اليوم كل يوم، مع ذكر هويتك وتاريخ ميلادك، على أمل الحصول على مكان. يرجى ملاحظة أن هناك عدداً قليلاً جداً من الأماكن المتاحة، لذا فإن الإقامة ليست مضمونة وغالباً ما تكون لفترة قصيرة فقط. يرجى ملاحظة أن الموظفين غالباً ما يتحدثون الفرنسية فقط (وأحياناً الإنجليزية). يتم تنظيم هذه الخدمة من قبل الحكومة الفرنسية.

    • Medical emergencies - حالات الطوارئ الطبية

      رقم الطوارئ في جميع أنحاء أوروبا هو:

      • “112”.
        إذا كنت تعاني من مشكلة صحية خطيرة، فلا تتردد في الذهاب إلى أقرب قسم طوارئ في المستشفى. إنه مجاني ومفتوح للجميع.
        (ستجد المزيد من المعلومات في قسم “الصحة”)

    • For Women - للنساء

      إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة حول وسائل منع الحمل، والحمل، والإجهاض والأمراض واختبار فيروس نقص المناعة البشرية وما إلى ذلك، يمكنك العثور على المنظمة الأقرب إليك:
      تنظيم الأسرة: https://www.planning-familial.org/fr

      استشارة عبر الهاتف 3919  ويعلم ويوجه ضحايا العنف من النساء، وكذلك أولئك الذين يشهدون على العنف ضد المرأة.

      إذا كنت ترغب في الحصول على دعم في إجراءاتك، يمكنك التواصل مع ـ Réseau pour l’autonomie des femmes exilées: https://rajfire.fr/contact-soutien/
      (ستجد المزيد من المعلومات في قسم “الجنس”)

    • معلومات وجهات اتصال: الدعم الإداري والقانوني

      للحصول على المشورة القانونية، يمكنك الاتصال بالجمعية “LA CIMADE”. هذه الجمعية موجودة في العديد من المدن في فرنسا. يمكنك العثور على أقرب مكتب لك على الرابط التالي (بالفرنسية فقط): https://www.lacimade.org/regions/

      على هذا الموقع (بالفرنسية فقط)، ستجد أيضاً خدمات الدعم القانوني والإداري للأشخاص في المنفى: https://www.gisti.org/spip.php؟

      إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول قانون الهجرة، فستجد جميع الموارد التي تحتاجها على هذا الموقع (بالفرنسية فقط): https://www.gisti.org/

      المعلومات الواردة في دليل Watizat عالية الجودة أيضاً ويتم تحديثها كل شهر. يمكنك الوصول إليه هنا: https://watizat.org/ (متوفر بعدة لغات).

    • مواقع للعثور على جهات اتصال في كل مكان في فرنسا

      عبر المواقع الإلكترونية التالية، يمكنك العثور على جهات اتصال لمنظمات قد تكون مفيدة لك في المدينة التي تتواجد فيها:

      https://sursaut-citoyen.org/
      https://soliguide.fr/fr
      في هذه المواقع، أدخل اسم المدينة التي تبحث فيها عن جهات اتصال ثم اختر جهات الاتصال التي تحتاجها.

  • 2- جهات اتصال على الحدود

    • الحدود البرية الفرنسية الإيطالية

      هناك العديد من عمليات التفتيش التي تقوم بها الشرطة على طول الحدود، ويمكن أن تكون عنيفة. إذا تم إيقافك ، فقد تعيدك الشرطة إلى إيطاليا. إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على اللجوء، فقل ذلك. في مركز الشرطة ، لك الحق في طلب مترجم ومحامي وطبيب. إذا كنت قاصرًا ، أخبر الشرطة بأنك كذلك، وسيتعين عليهم السماح لك بالعودة إلى فرنسا.

      عند وصولك إلى فرنسا من إيطاليا، إليك جهات الاتصال الرئيسية:

      • Nice / Menton - نيس / مينتون

        هناك تواجد مكثف للشرطة على الحدود من إيطاليا إلى نيس.

        • منطمة Organisation : La Cimade 

          بالنسبة للحالات المتعلقة بطلب الإقامة، يمكنك الحضور بعد ظهر يوم الثلاثاء في الساعة 2.00 بعد الظهر إلى مكتبنا في 23 شارع باغانيني في نيس.
          بالنسبة للحالات المتعلقة بتصريح الإقامة، يمكنك الحضور بعد ظهر يوم الأربعاء من الساعة 15:30 بعد الظهر في 23 شارع باغانيني في نيس، أو تحديد موعد عبر الهاتف على الرقم 06 16 14 53 56 من الساعة 11:00 إلى 12:30 من الاثنين إلى الجمعة.

          العنوان23 rue Paganini Nice
          البريد الإلكتروني: nice@lacimade.org

      • Val De Roya

        • Association: Roya Citoyenne

          الهدف: تعزيز التواصل بين المجتمعات المحلية في رويا: https://www.facebook.com/royacitoyenne/ (تواصل معنا على facebook) أو مباشرة على الموقع الإلكتروني: http://www.roya-citoyenne.fr/contact/

        • Association : Emmaus Roya 

          الهدف: الزراعة المحلية القائمة على التضامن. قد تكون بعض أماكن الإقامة متاحة داخل هذا المجتمع
          841 Chem. de Veïl 06540 Breil-sur-Roya France :العنوان
          االبريد الإلكتروني: emmausroya@gmail.com

      • Briançon

        Briançon هي نقطة الدخول إلى فرنسا من Oulx / Clavière. هذه منطقة ذات جبال عالية جداً. تتساقط الثلوج بكثرة في الشتاء. هناك تواجد كبير للشرطة.

        • Presence in the mountains - المساعدة في الجبال

          رقم خط المساعدة للحد من الأضرار الجبلية
          : 00 33 745980952
          يعمل 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. يوفر المساعدة المجانية تمامًا حيثما أمكن إذا كنت تواجه صعوبات في الجبال (الجوع، العطش، إصابة طفيفة، نصائح حول كيفية الوصول إلى ملجأ سوليدير في بريانسون وغيرها من الحالات التي تنطوي على مشاكل). يمكنك الاتصال بهذا الرقم فقط إذا كنت في فرنسا. إذا كنت في حالة طوارئ تهدد حياتك، يمكنك الاتصال بالرقم 112.

      • Gap

      • Grenoble

    • الحدود البرية الفرنسية الإسبانية

      • Basque side (BAYONNE)

        تجد هنا جميع الجمعيات الموجودة على هذا الموقع: https://etorkizuna-pb.eus/associations/

        • Association / Place : PAUSA (run by the Mairie) 

          الهدف: مركز استقبال الطوارئ في بايون
          العنوان : 18 Quai de Lesseps 64100 Bayonne

        • Association : Collectif DIAKITE 

          الهدف: مساعدة الأشخاص المتنقلين في ساحة الباسك في بايون
          ساعات العمل: السبت والأحد بعد الظهر، التوزيعات في Gaztexte
          العنوان: 8 rue Ste Ursule 64100 Bayonne
          البريد الإلكتروني: collectifdiakite@gmail.com

    • الحدود البحرية الفرنسية البريطانية

      إذا كنت متواجداً في هذه الحدود وتحتاج إلى مساعدة في البحر أثناء العبور، يمكنك الاتصال بهاتف الإنذار:

      • +334 86 51 71 61 (alarmphone). هذا الخط لا يوفر الإنقاذ، ولكن الإنذار. اتصل دائماً بالرقم 112 أولاً. يجب أن تعرف موقعك.

      :يتوفر مزيد من المعلومات (حول الطقس وكيفية العثور على موقعك) بعدة لغات على الموقع الإلكتروني https://alarmphone.org/en/safety-at-sea/channel/.

      كن حذراً، لأنه على هذه الحدود وفي جميع المدن والمحطات وفي الشارع ، يوجد تواجد كبير للشرطة. قد تمنعك الشرطة من طلب هويتك. إذا لم يكن لديك أوراق، فسيتم اصطحابك إلى مركز الشرطة. في هذه الحالة، لديك حقوق (طلب محام أو طبيب أو مترجم) ويجب على الشرطة توضيح سبب القبض عليك. ستجد المزيد من المعلومات حول ما يمكنك فعله إذا تم القبض عليك في قسم: الاحتجاز.

      • Calais - كاليه

        عند وصولك ، حاول الذهاب إلى مكتب معلومات مركز Secours Catholique النهاري للعثور على المعلومات. جزء من المركز مخصص للنساء. إذا وصلت ليلاً ، يمكنك الاتصال بـ:

        • Utopia56 (+ 33 7 53 91 85 96) للمساعدة والإحالات. فريقهم متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

        دليل الوافدين الجدد إلى كاليه:

        يحتوي هذا الدليل على معلومات عن جميع الجمعيات والخدمات في كاليه، بما في ذلك ساعات العمل والمواقع وأرقام الاتصال؛ تصدر شهريا بعدة لغات. يحتوي على معلومات حول الوصول إلى الطعام والماء والمواد غير المادية والاستحمام وشحن الهاتف والرعاية الصحية والإسعافات الأولية والمساعدة القانونية والمعلومات. جميع الخدمات مجانية، لست بحاجة إلى أموال أو مستندات.

        • Association: Secours Catholique Day Centre - رابطة مركز الإغاثة الكاثوليكية النهاري

          المنظمة: Secours Catholique day centre
          الهدف: نرحب بالجميع للحضور وتناول فنجان من الشاي أو القهوة وشحن هواتفهم والعثور على المعلومات والدردشة. يمكنك مقابلة جمعيات أخرى مثل الصليب الأحمر (الإسعافات الأولية) و France terre d’asile و ECPAT (القصر) و La Cimade (الدعم القانوني). كما توجد منطقة مخصصة للنساء والعائلات. عادة ما يكون مفتوحا ًبعد ظهر أيام الأسبوع - راجع NAG لمعرفة ساعات العمل بالضبط.
          العنوان: 39 Rue de Moscou, 62100 Calais

    • Airport Waiting Areas - مناطق للانتظار في المطار

      إذا وصلت إلى فرنسا بتأشيرة وتمَّ رفض دخولك (المطار والميناء وحدود برية معينة) فمن المحتمل أن يتم وضعك في “منطقة انتظار”. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بهذه المنظمة.

      • Association ANAFE 

        لدى Anafé خط هاتف للطوارئ. عندما يكون المواطن الأجنبي غير مصرح له بدخول فرنسا ، يمكن احتجازه في منطقة انتظار لمدة تصل إلى ستة وعشرين يوماً.حالياً، يتم احتجاز جميع الرعايا الأجانب تقريباً في مناطق الانتظار في مطاري Roissy CDG و Orly. قد يتم الإبلاغ عن المواقف من قبل الرعايا الأجانب أنفسهم أو عائلاتهم في فرنسا أو محاميهم إذا كانوا قد عينوا واحداً. أحياناً يكون الهدف الرئيسي للمسافرين هو إعلام الأجانب بوضعهم القانوني في منطقة الانتظار وإرشادهم في تعاملاتهم مع السلطات المختصة. إذا كنت تواجه صعوبات ، فاتصل بخط المساعدة Anafé:
        قد يكون من الممكن تنظيم اجتماعات وجهاً لوجه للأشخاص المتواجدين في Roissy CDG.
        +33 (0) 142086993.

        رقم مكتب الجمعية هو +33 (0) 143672752.
        إذا كانت لديك أية مشكلات، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان contact@anafe.org.
        لمزيد من المعلومات حول مناطق الانتظار، يرجى الاطلاع على ورقة المعلومات هنا: http://www.anafe.org/spip.php؟article329.

  • 3 - جهات اتصال في المدن الفرنسية

    • Paris - باريس

      باريس هي أكبر مدينة في فرنسا كونها العاصمة. يمر الكثير من الأشخاص المتنقلين أو يعيشون هناك. البعض لديه اتصالات أو أصدقاء أو عائلة. غالباً ما ينتهي الأمر بالأشخاص الذين ليس لديهم اتصالات وثيقة بالنوم في الشارع.

      جميع المعلومات عن مدينة باريس وجهات الاتصال ومراكز الاستقبال والإجراءات الإدارية متوفرة ويتم تحديثها كل شهر في دليل يمكن تنزيله من الرابط التالي:

      يذهب العديد من الأشخاص المتنقلين إلى Porte de la Chapelle ، حيث تقدم العديد من الجمعيات الدعم.
      لتقديم طلب اللجوء اتصل على:
      01 42500900.

      يوجد في المدينة عدد من جهات الاتصال المفيدة:

      • للقصَّر

        • Association UTOPIA 56

          الهدف: الدعم المادي والتوجيه
          العنوان: Place de l’Hôtel de Ville 75004 Paris

        • Association AMNA

          الهدف: التسجيل لتقييم الأقلية
          العنوان: 15 boulevard Carnot 75012 Paris

      • For adult men - للرجال البالغيين

        • Austerlitz day centre

          الهدف: التوجيه والمتابعة
          العنوان: 24 quai d’Austerlitz, 75013 Paris

        • CITE day centre

          الهدف: الإفطار ، التسجيل ، المتابعة
          العنوان: 1 boulevard du Palais 75004 Paris

      • For families - للعائلات

        • ABOUKIR day centre

          الهدف: الدعم بطلبات اللجوء والإحالات
          العنوان: 6 rue Aboukir 75002 Paris

      • لطلبات اللجوء

        • Association ASILE

          الهدف: كتابة قصة، والاستعداد لمقابلة OFPRA ،والمساعدة في CNDA و ADA والضمان الاجتماعي. لا يوجد استئناف لدبلن أو إعادة فحص.
          اتصل لتحديد موعد:
          06 50 54 79 45

      • لمجتمع الميم - LGBTQIA +

        • Association BAAM

          الهدف: ساعد في سرد OFPRA والتحضير للمقابلة، وساعد في نداء CNDA لأشخاص LGBTQIA +.
          العنوان: 8 rue Duchefdelaville 75013 Paris

    • Marseille - مارسيليا

      مرسيليا هي مدينة فرنسية كبرى. يمر الكثير من الأشخاص المتنقلين أو يعيشون هناك. البعض لديه اتصالات أو أصدقاء أو عائلة. بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم اتصالات وثيقة ، من الصعب العثور على سكن. لا يزال بإمكانك محاولة الاتصال بالرقم 115 للحصول على سكن طارئ.

      يمكن العثور على جميع المعلومات المتعلقة بمدينة مرسيليا وجهات الاتصال ومراكز الترحيب والإجراءات الإدارية وتحديثها كل شهر في أدلة قابلة للتنزيل على المواقع الإلكترونية التالية: QX1 Welcome Map - Marseille - Collecting and sharing migrant women's experiences

      العناوين المفيدة عند وصولك مباشرةً:

      • General information point - معلومات عامة

        • Collectif Soutien Migrants 13/ El Manba

          الهدف: General support
          العنوان: 8 rue Barbaroux 13001 Marseille (métro Réformés).
          الترحيب العام: الاثنين الساعة 6 مساءً.
          الفيسبوك: https://www.facebook.com/collectifmigrants13/
          الموقع الإلكتروني: https://elmanba.noblogs.org/home

          • مجموعة “Soutien Migrants 13 / El Manba” ليست جمعية، ولكنها مجموعة تجمع بين الأشخاص الذين يعارضون فكرة الحدود والذين يختلفون مع الطريقة التي تعامل بها الدولة الفرنسية المهاجرين الذين يصلون إلى هنا. إنهم يحاولون دعم الأشخاص الذين يصلون إلى مرسيليا، وأولئك الذين يريدون البقاء هنا وأولئك الذين يريدون الذهاب إلى مكان آخر *.

    • Lyon - ليون

      ليون مدينة فرنسية كبيرة. يمر الكثير من الأشخاص الذين لديهم أصول مهاجرة أو يعيشون هناك. البعض لديه اتصالات أو أصدقاء أو عائلة. بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم اتصالات وثيقة، من الصعب العثور على سكن. لا يزال بإمكانك محاولة الاتصال بالرقم 115 للحصول على سكن طارئ.

      جميع المعلومات المتعلقة بمدينة ليون، بما في ذلك جهات الاتصال وأماكن الحماية والإجراءات الإدارية، متوفرة ويتم تحديثها كل شهر في دليل يمكن تنزيله من المواقع التالية: https://watizat.org/.

      يوجد في المدينة عدد من جهات الاتصال المفيدة:

      • For information and orientation - للمعلومات والتوجيه

        • Day centre and solidarity desk, secours populaire مركز نهاري

          .الهدف: الترحيب، الاستماع، تقديم الدعم، الإحالات
          العنوان: 21 rue Galland 69007 Lyon
          رقم الهاتف:
          04 72 77 87 77

        • Day centre solidarité étrangers from the ensemble paroissial Chanoine Boursier - مركز نهاري

          الهدف: مكتب استقبال واستعلامات، دعم اجتماعي وإداري
          العنوان: 31 avenue Général Leclerc 69100 Villeurbanne
          رقم الهاتف:
          04 28 29 46 72

      • للقصَّر

        • PASS MIneurs Secours Populaire

          الهدف: الترحيب والدعم ووجبات الإفطار ودروس اللغة الفرنسية للقصَّر
          العنوان: 58 rue Victor Lagrange 69007 Lyon (come in the morning)
          رقم الهاتف:
          04 72 77 87 77

      • للمعلومات القانونية والإدارية

        • المعلومات القانونية والإدارية

          اتصل على هذا الرقم كل أربعاء.
          04 78 28 47 89

    • Toulouse - تولوز

      يجب تجنب الاقتراب من محطات القطارات والحافلات في تولوز، حيث توجد العديد من عمليات تفتيش الشرطة.

      تولوز هي مدينة فرنسية كبيرة. يمر الكثير من الأشخاص ذوي الخلفيات المهاجرة أو يعيشون هناك. البعض لديه اتصالات أو أصدقاء أو عائلة. بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم اتصالات وثيقة، من الصعب العثور على سكن. لا يزال بإمكانك محاولة الاتصال بالرقم 115 للحصول على سكن طارئ.

      جميع المعلومات عن مدينة تولوز، بما في ذلك جهات الاتصال وأماكن الحماية والإجراءات الإدارية، متوفرة ويتم تحديثها كل شهر في دليل يمكن تنزيله من الموقع التالي: watizat.org/.

      يوجد في المدينة عدد من جهات الاتصال المفيدة:

      • Welcome and referrals - الترحيب والإحالات

        • Secours Catholique - الإغاثة الكاثوليكية

          رقم الهاتف:
          05 34 25 67 40
          العنوان: Maison Caritas - 56 rue de Périole 31500 Toulouse

      • Welcome and social assistance - ترحيب ومساعدة اجتماعية

        • Social centre Raymond IV - المركز الاجتماعي

          رقم الهاتف:
          06 31 38 31 93
          العنوان: 4 rue de l’Orient 31000 Toulouse

      • For minors - للقصَّر

    • Nantes - نانت

      • Association GASPROM

        الهدف: التنظيم والعثور على المعلومات وتبادل الاستشارات القانونية، والمشاركة في ورش عمل اللغة الفرنسية وما إلى ذلك.
        العنوان: 24 rue Fouré 44000 Nantes
        رقم الهاتف:
        02 40 47 00 22
        البريد الإلكتروني: gasprom.asti@gmail.com

    • Lille - ليل

      • EXOD

        الهدف: دعم المنفيين (قانوني، اجتماعي، سكن، إلخ.)
        العنوان: 27 rue Jean Bart 59000 Lille
        رقم الهاتف:
        06 05 53 22 12
        البريد الإلكتروني: contact@exod-asso.org

    • Strasbourg - ستراسبورغ

      ستراسبورغ مدينة قريبة جداً من ألمانيا.

      • Association : CASAS

        الهدف: استقبال طالبي اللجوء وإرشادهم خلال إجراءاتهم المختلفة. امنح وقتاً لاكتشاف البلد المضيف واللغة الفرنسية.
        ًالاستقبال كل يوم اثنين وخميس من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 12 ظهرا.
        العنوان: Maison prostante de la Solidarité - 2 rue Brûlée، 67000 STRASBOURG، France
        رقم الهاتف:
        07 88 46 31 64/03 88 25 13 03 / البريد الإلكتروني: casastrasbourg@orange.fr

      • Association : Médecins du Monde

        الهدف: خدمات التوعية والترحيب والإحالة.
        العنوان: 24 rue du Maréchal Foch - 67000 Strasbourg
        البريد الإلكتروني: alsace@medecinsdumonde.net /
        رقم الهاتف:
        03 88 14 01 00