يمكنك تقديم طلب لجوء لحماية وتنظيم وضعك في صربيا. يمكنك فعل ذلك بالذهاب إلى مركز الشرطة وطلب اللجوء ببساطة بقول “أريد اللجوء” لضباط الشرطة هناك. ويمكنك القيام بذلك في أي مركز شرطة في البلاد.
يمكنك الذهاب إلى مركز الشرطة بنفسك، وهنا يمكنك العثور على مركز الشرطة في بلغراد (عاصمة صربيا):
العنوان: Omladinskih brigada 1، Novi Beograd.
إليك رابط الخريطة على غوغل مابس: goo.gl/maps/Xmqq41minQukS9bc8
ويمكنك طلب اللجوء أيضاً في مدن أخرى، في مركز الشرطة الذي يضم إدارة الأجانب (Uprava za strance). ويمكنك طلب اللجوء أيضاً إذا وُضعت في مركز احتجاز أو في السجن.
إذا رفضت الشرطة السماح لك بطلب اللجوء، يمكنك الاتصال بإحدى المنظمات التي تقدم المساعدة القانونية المجانية لطالبي اللجوء. يمكنك العثور على قائمة هذه المنظمات هنا: unhcr.org/rs/en/free-legal-aid
الدخول غير القانوني (بدون تأشيرة وجواز سفر) والإقامة غير القانونية في صربيا هي أفعال مخالفة ويمكن احتجازك أو سجنك بسببها. تقديم طلب اللجوء والدخول في إجراءات اللجوء هو الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تنظيم وضعك في صربيا. ولهذا من المهم أن تُسجّل للجوء في أسرع وقت ممكن بعد دخولك البلاد.
التسجيل في مركز الشرطة
التسجيل هو الخطوة الأولى في إجراءات اللجوء ويتم ذلك في مركز الشرطة. أثناء التسجيل، سيأخذ ضابط الشرطة معلوماتك الشخصية، صورتك وبصمات أصابعك.
بعد ذلك، ستحصل في مركز الشرطة على ما يسمى ورقة الـ72 ساعة (“potvrda o registraciji”، والتي تعني تأكيد التسجيل للجوء). ستحتوي ورقة التأكيد على بياناتك الشخصية (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، بلد المنشأ)، وفي أسفل الورقة سيكتب ضابط الشرطة المخيم الذي ستذهب إليه. وتُسمى هذه الوثيقة “ورقة الـ72 ساعة” لأن لديك 72 ساعة للوصول إلى ذلك المخيم تحديداً. وإذا لم تذهب إلى المخيم خلال 72 ساعة، ستفقد وضع طالب اللجوء.
لا يمكنك اختيار المخيم الذي سيتم إرسالك إليه. ولن يتم فصلك عن عائلتك إذا كنتم مسافرين معاً، لأن جميع أفراد العائلة يُرسلون دائماً إلى المخيم نفسه.
تُحفظ بصمات الأصابع المأخوذة في أحد مراكز الشرطة في قاعدة بيانات وطنية يتم مشاركتها مع جميع مراكز الشرطة في صربيا. لذلك، إذا طلبت اللجوء في أحد مراكز الشرطة ولم تذهب إلى المخيم المذكور في التسجيل خلال تلك الـ72 ساعة، لن يُسمح لك بطلب اللجوء مرة أخرى، لأن بصمات أصابعك ستظهر في مركز الشرطة. وهذا يعني أنه بعد تلك الـ72 ساعة ستفقد الإقامة القانونية في صربيا ويمكن احتجازك أو سجنك، ولن تحصل على الحقوق الأساسية (الحق في الإقامة، الرعاية الصحية، الحق في العمل، إلخ).
يرجى ملاحظة: لا يمكن استخدام هذه البصمات لترحيلك إلى صربيا بموجب لائحة دبلن — وهذا يعني أن بصماتك لن تُشارَك مع بلدان أخرى في أوروبا، ولا يمكن ترحيلك إلى صربيا لمجرد أنك تركت بصماتك هناك.
وثائق طالبي اللجوء
إذا كنت تريد طلب اللجوء في صربيا، فمن المهم جداً أن تصل إلى مركز اللجوء خلال الـ72 ساعة، وإلا لن تكون ورقتك صالحة بعد الآن (وستكون بدون وثائق مرة أخرى).
وعلى الرغم من أن ورقة الـ72 ساعة تجعل وضعك قانونياً وتمنحك بعض الحقوق، فإنها لا تُعتبر وثيقة هوية. فأنت لا تحصل على وثيقة الهوية إلا بعد المقابلة الأولى في أحد مراكز طالبي اللجوء. والوثيقة التي تحصل عليها هي “بطاقة اللجوء” (Asylum ID Card) التي تُعرّف بك كطالب لجوء في صربيا. وبهذه البطاقة يُسمح لك بالتنقل في كامل أراضي صربيا. وتحمل هذه البطاقة صورتك بالألوان، وبياناتك الشخصية مكتوبة بخط اليد، وعليها ختم وزارة الداخلية.
يرجى ملاحظة: ستحصل أيضاً على ما يسمى “بطاقة المخيم” بعد إقامتك في المخيم. هذه البطاقة بالأبيض والأسود، وبياناتك مطبوعة على الورق. ولكن هذه البطاقة ليست وثيقة رسمية، ولا تمنحك أي حقوق، ولا تضمن وضعك ولا حصولك على مكان مضمون في ذلك المخيم تحديداً. ويمكن احتجازك أو نقلك إلى مخيمات أخرى حتى وأنت تحمل “بطاقة المخيم”.
معلومات إضافية عن إجراءات اللجوء في صربيا:
يرجى ملاحظة: تستند هذه المواد إلى قوانين تم تعديلها، لذا قد تكون بعض المعلومات فيها قديمة.
ideje.rs/wp-content/uploads/2025/01/liflet-en-2.pdf
إجراءات اللجوء
تُجري إجراءات اللجوء دائرة متخصصة في وزارة الداخلية تُسمى مكتب اللجوء (Asylum Office). ويجري موظفوها معك مقابلتين، ثم يصدرون قراراً رسمياً بالموافقة على لجوئك في صربيا أو رفضه.
وتُجرى هذه المقابلات في المخيم، ويُوفَّر لك مترجم إلى لغتك الأم. والمقابلة الأولى مُنظَّمة لتتمكن من تقديم طلب اللجوء. وطلب اللجوء استمارة من 26 سؤالاً يجب على الجميع تعبئتها. وينبغي أن ينظّم مفتش من مكتب اللجوء هذه المقابلة خلال 15 يوماً من التسجيل. وإذا لم ينظّموا المقابلة، يمكنك تعبئة استمارة طلب اللجوء وإرسالها بالبريد إلى مكتب اللجوء خلال 8 أيام. ويُنصح بأن تتواصل مع إحدى المنظمات التي تقدم مساعدة قانونية مجانية لمساعدتك في ذلك.
وتُسمى المقابلة الثانية “جلسة استماع اللجوء” وتستمر عدة ساعات. سيطلب منك مفتش الشرطة أن تشرح كل التفاصيل عن أسباب فرارك من بلدك، والعواقب المحتملة إذا أُعيدت إليه. وينبغي أن تحضر أيضاً أي إثبات أو أدلة لديك من بلدك تدعم شهادتك.
ولديك الحق في مساعدة قانونية مجانية أثناء إجراءات اللجوء، وهذا يعني أنه يُعيَّن محامٍ لقضيتك يرشدك في كل خطوة من الإجراءات.
وإذا أردت هذه المساعدة فتواصل مع إحدى المنظمات التي تقدم مساعدة قانونية مجانية في صربيا. يمكنك العثور على جهات اتصالها هنا: unhcr.org/rs/en/free-legal-aid
وبعد إتمام مقابلتي اللجوء، يبقى عليك فقط انتظار القرار الرسمي من مكتب اللجوء. وينص القانون على أن تحصل على قرار بشأن طلب اللجوء خلال 3 أشهر، لكن هذا نادراً ما يحدث. وعادةً يستغرق الأمر وقتاً أطول بكثير - نحو 10-12 شهراً.
وأثناء إجراءات اللجوء، لديك الحق في الإقامة المجانية في المخيم، والطعام والملابس داخل المخيمات، والرعاية الصحية، والتعليم الابتدائي والثانوي، والمساعدة القانونية. ويمكنك أيضاً العمل بعد 6 أشهر من تقديم طلب اللجوء.
وإذا حصلت على إجابة إيجابية لطلبك، ستحصل على وضع اللاجئ في صربيا وتصريح إقامة لمدة خمس سنوات في صربيا. وإذا منحوك حماية ثانوية، ستحصل على تصريح إقامة لمدة عام واحد، والذي سيتم تجديده لعام آخر بواسطة الشرطة إذا كان بلدك الأصلي لا يزال غير آمن.
وإذا كان قرار السلطات سلبياً بشأن طلبك، لديك الحق في الاستئناف خلال 15 يوماً. في هذه الحالة، اتصل بممثل قانوني أو محامٍ.
حقوق طالبي اللجوء واللاجئين
إذا قدمت طلب لجوء في صربيا، فستحصل على الحقوق التالية:
إقامة قانونية وحرية التنقل في أنحاء البلاد – وهذا يعني أنه لا يمكن احتجازك أو ترحيلك من صربيا حتى انتهاء إجراءات اللجوء؛
الحق في الإقامة في أحد المخيمات الرسمية في صربيا، حيث تُوفَّر لك الملابس والأحذية ومستلزمات النظافة؛
الحق في الإقامة في سكن خاص، ولكن عليك أن تجد الشقة وتغطي جميع التكاليف بنفسك. ويرجى ملاحظة أن انتقالك من المخيم إلى السكن الخاص يجب أن يوافق عليه مكتب اللجوء أولاً؛
المساعدة الاجتماعية المالية، ولكن فقط إذا كنت تقيم في سكن خاص وليس في أحد المخيمات؛
الحق في الرعاية الصحية، وهذا يعني أنه يمكن علاجك في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية، سواء في الحالات الصحية العاجلة أو الأمراض المزمنة؛
الحق في التعليم الابتدائي والثانوي، للأطفال وللبالغين؛
الحق في مساعدة قانونية مجانية، وهذا يعني أن يكون لديك محامٍ يمثلك في إجراءات اللجوء ويتواصل مع مكتب اللجوء نيابة عنك؛
الحق في العمل بعد 6 أشهر من تقديم طلب اللجوء؛
الحق في الوثائق الشخصية – يصدر مكتب اللجوء بطاقة الهوية بعد تقديمك طلب اللجوء، ويتم تجديد هذه البطاقة كل 6 أشهر.
وإذا تم قبول طلب لجوئك ومنحك وضع اللاجئ أو الحماية الثانوية، فسيكون لديك الحق في وثيقة سفر للاجئين.
مهم! هذه الحقوق تُمنح لطالبي اللجوء فقط، وهذا يعني أنك إذا لم تكن في إجراءات اللجوء فلن تتمكن من الحصول على أي منها. والأشخاص الذين ليسوا في إجراءات اللجوء (أي الذين “يعبرون صربيا”) لديهم الحق فقط في الرعاية الطبية العاجلة، والتي تُقدَّم فقط في أقسام الطوارئ داخل المستشفيات، وفي الحالات المهددة للحياة فقط.
وضع اللاجئ والحماية الثانوية
بالنسبة للأشخاص الذين حصلوا على وضع اللجوء، زادت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين جهودها لإيجاد وظائف ودعم التعليم. وهناك أيضاً مساعدة مالية لاستئجار سكن خاص للأشخاص في السنوات الأولى بعد حصولهم على وضع اللجوء. ويمكن لمن حصلوا على وضع اللاجئ أو الحماية الثانوية الحصول على جواز سفر للاجئين. وفقط من حصلوا على وضع اللاجئ لهم الحق في لمّ شمل الأسرة، أي يمكنهم إحضار عائلتهم إلى صربيا.